Jakarta, 16 Februari 2012. Buku ini UNIK karena menggunakan ANALOGI PERTEMANAN untuk mengupas secara tuntas konsep branding. Proses terciptanya seorang sahabat bisa disejajarkan dengan proses terciptanya seorang konsumen yang loyal.

Mengkonversi seorang teman biasa menjadi teman sejati BUTUH WAKTU dan USAHA yang tidak sedikit. Demikian pula dengan menciptakan konsumen yang dekat dengan brand, tidaklah mudah. Semua itu harus direncanakan dan diusahakan oleh pemilik brand. Buku ini menjelaskan PROSES BRANDING yaitu bagaimana tahapan proses konversi dari teman biasa (konsumen pemula) menjadi sahabat (konsumen loyal).

IDE menulis buku Branding Solution berjudul ‘BRANDMATE: Mengubah Just Friends Menjadi Soul Mates” ini lahir dari concern penulis yang berprofesi sebagai Brand Consultant. Dalam kesehariannya, penulis menemui banyak pengambil keputusan di perusahaan yang belum memahami prinsip branding.

Seringkali Branding DIPERSEPSIKAN sama dengan MARCOM (Marketing Communication). Jadi disangka Branding adalah kegiatan MarCom, yaitu seputar pembuatan logo, slogan, iklan, event, spanduk dan pameran saja.

Padahal, pengertian branding lebih luas dari itu semua. Bahkan, MarCom hanyalah salah satu dari kegiatan dalam Branding. Kegiatan branding mencakup bagaimana proses PENCAPAIAN CITA-CITA perusahaan melalui berbagai kegiatan, bukan MarCom saja. Dalam branding, kegiatan sentral bahkan dimulai dengan RISET mendalam, pemahaman dan pengumpulan INSIGHTS yang tajam tentang konsumennya.

Banyak perusahaan yang hanya mengandalkan ASUMSI atau meraba saja situasi relationshipnya dengan konsumen. Tanpa RISET yang holistik, salah satunya dengan studi ETNOGRAFI, maka perusahaan akan terus menerus berada pada situasi GAMBLING dalam spending uang perusahaan melalui budget MarComnya.

Disinilah akar permasalahan PEMBOROSAN INVESTASI pemasaran perusahaan. Pengambil keputusannya tidak memahami filosofi dasar branding. STRATEGI BRANDING tidak tepat. Pemborosan yang tak terlihat di mata karena MarCom tidak efisien dan tidak efektif. Kegiatan MarCom menjadi arena GAMBLING saja.

Apa yang menjadi concern penulis berikutanya tentang branding adalah bagaimana perusahaan hanya fokus pada EXTERNAL Branding, yaitu komunikasi kepada pihak luar. Pengambil keputusan perusahaan jarang yang memikirkan INTERNAL BRANDING, yaitu menyamakan perspektif orang-orang yang bekerja untuk brand di dalam perusahaan, tentang cita-cita perusahaan.

Penulis menemui banyak kasus di perusahaan, permasalahan yang terberat justru ada di dalam perusahaan sendiri, yaitu tidak adanya SINERGI antar divisi.  Internal konflik terjadi akibat pemahaman yang tidak konvergen tentang cita-cita brand. Dampak dari situasi ini organisasi tidak kompak, dan ini menghambat proses konversi konsumen dari sekedar pembeli biasa menjadi pembeli loyal, bahkan mau menjadi brand ambassador perusahaan tanpa diminta.

Acara Peluncuran Buku

Talkshow dalam rangka peluncuran buku ini diadakan pada tanggal 16 Februari di Cafe dan Resto PISA, di jalan Mahakam. Dipandu oleh Moderator Andy F. Noya, yaitu host dari acara TV yang sangat digemari yaitu Kick Andy.

ETNOMARK Consulting, penyelenggara acara ini juga mengundang Pembicara Tamu dari Samsung Electronics Indonesia, untuk berbagi tentang pengalaman dan perjalanan brand Samsung. Sebagai brand yang telah terbukti mampu mengkonversi kedudukannya di hati konsumen dari sekedar teman biasa menjadi teman sejati – Samsung sudah menjadi brand yang kuat dan dicari konsumen di pasar.

Download Press Release here

MarCom adalah kegiatan Investasi terbesar perusahaan.

Apakah Anda sudah mendasari pembuatan rencananya dengan Actionable Consumer Insights?

Strategi MarCom yang jitu akan mengantarkan Brand sampai ke tujuannya.

ETNOMARK Consulting mengadakan WORKSHOP yang berjudul “Consumer Insights in Your MarCom Plan”

pada tanggal 14 Desember 2011 di Grand Kemang Hotel.

Outline:

(1) Peranan Consumer Insights dalam Branding dan MarCom,

(2) Actionable insights: gunakan hasil MarCom audit,

(3) Zero-based IMC Plan: Start di ground zero, jangan gunakan plan tahun lalu dan

(4) Kristalisasi Insights untuk Strategi MarCom

Hubungi Driana 021-7450958/0811-186060

driana@etnomark.com